Finalizează comanda
Completează datele de mai jos pentru livrarea produselor selectate. Verifică atent telefonul, emailul și adresa; aceste informații sunt folosite pentru confirmare și transport.
Datele de contact sunt utilizate pentru procesarea comenzii și comunicările legate de aceasta.
Date de livrare
Ce verifici înainte de trimitere
- Produsele și cantitățile din coș.
- Adresa completă, inclusiv localitatea și județul.
- Numărul de telefon pentru contactul curierului.
- Metoda de plată selectată și costul total.
Rolul datelor introduse
| Date | Scop | Observație |
|---|---|---|
| Nume și prenume | Identificarea destinatarului | Trebuie să corespundă persoanei care primește coletul |
| Telefon | Confirmare și livrare | Poate fi transmis curierului pentru predare |
| Mesaje despre comandă | Verifică și folderul de mesaje filtrate | |
| Adresă | Transport | Include detalii de acces utile |
Asistență la comandă
Dacă întâmpini o problemă, contactează Hismelo la Calea Griviței 124, 010735 București, Sector 1, România, prin +40 21 224 73 58 sau [email protected]. Programul este Luni–Vineri 09:00–18:00 și Sâmbătă 10:00–13:00.
- Nu trimite parole sau date complete de card.
- Menționează produsele și localitatea.
- Păstrează mesajul de confirmare.
După trimiterea formularului
După trimitere, datele sunt analizate pentru a confirma produsele, livrarea și metoda de plată. Dacă un câmp este neclar sau adresa nu poate fi identificată, Hismelo te contactează înainte de expediere. Verifică telefonul și emailul în timpul programului afișat.
Dacă dorești anularea sau modificarea unei solicitări, trimite cererea cât mai repede și menționează numărul comenzii. Posibilitatea de modificare depinde de stadiul pregătirii și de predarea către curier.
- Păstrează confirmarea.
- Nu retrimite date bancare sensibile.
- Folosește aceeași adresă de email.